Conditions Générales de Vente

Article 2 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits et services de S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU sur le site https://shabillervrai.com/.

Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU, aux acheteurs ayant la qualité de professionnels ou non (ci-après, le/les Clients) et constituent avec l’accusé réception de commande, envoyé à l’adresse électronique renseignée par le Client lors de son achat, les documents contractuels opposables aux parties, à l’exclusion de tous autres documents, prospectus, catalogues ou photographies des produits qui n’ont qu’une valeur indicative.

Le fait de passer commande emporte formation du contrat et implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes conditions générales de vente. Les présentes CGV s’imposent à toute condition contraire et notamment toute condition générale ou particulière d’achat opposée par le Client. Le fait que S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU ne se prévalent pas à un moment donné de certaines des dispositions contenues dans les présentes CGV n’implique pas renonciation à s’en prévaloir ultérieurement. Le Client reconnaît qu’il a, préalablement à sa commande, recueillie toutes les informations nécessaires permettant de déterminer l’adéquation des services et produits proposés par S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU, à ses besoins.

Article 3 – Opposabilité et disponibilité des CGV

Les CGV sont mises à la disposition des Clients sur le site https://shabillervrai.com où elles sont directement consultables. S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU se réservent la faculté de modifier ses CGV à tout moment.

En cas de modification, les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande dont une copie datée de ce jour peut être remise à sa demande au Client.

Les CGV sont opposables au Client qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

Article 4 – Nature et étendue des prestations

Les Clients, après ouverture d’un compte en ligne, ont accès à un choix de formation en ligne. Les Clients peuvent acheter une ou plusieurs formation proposé(es) au catalogue ou sur le site Internet. Les Clients ont accès durant la durée de leur abonnement à un suivi personnalisé de leur progression ainsi qu’à une évaluation de leur niveau.

S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU se réservent le droit de modifier ou de changer sans avis préalable les services présentés sur le site.

Dans la réalisation de ces missions, S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU sont tenus d’une obligation de moyen et non de résultat. La société s’engage à mettre en œuvre tous les moyens d’accompagnement et de conseil pour satisfaire à sa demande ; et sa responsabilité contractuelle ne saurait être mise en cause si des aléas indépendants de sa volonté l’ont partiellement ou totalement empêchés de mener sa mission à bien.

S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU ne sont pas tenus responsables des différences de diagnostics ou de conseils délivrés par d’autres professionnels de l’image et du vêtement.

Article 5 : Accès aux services

Les Clients devront s’assurer au préalable, et durant toute la durée de l’utilisation du service, de la compatibilité de leur environnement technique avec la plateforme employée par S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU.

Article 5.1 : Ouverture du compte client

Afin d’accéder aux formations ligne, le Client procède à l’ouverture d’un compte en inscrivant les logins et mots de passe fournis par S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU à l’adresse suivante https://formation.shabillervrai.com/

Le Client fournit son identifiant et mot de passe. L’identifiant et le mot de passe sont strictement personnels et ne peuvent en aucun cas être cédés ou partagés avec une autre personne.

En cas de perte des identifiants, il suffit de cliquer sur « mot de passe oublié » et le client reçoit un lien dans sa boite mail pour générer un nouveau mot de passe.

En cas de cession ou de partage des identifiants constatés par le Prestataire, ce dernier procédera à la suspension de l’accès à la plate-forme par le Client, sans indemnités ni préavis.

Une fois le compte en ligne ouvert, le Client peut accéder aux formations en ligne de façon illimité, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce délai court à compter de la réception du courriel d’accusé réception et de paiement de la commande.

Un compte resté inactif pendant sept-cent trente (730) jours – 2 an – est automatiquement supprimé.

La durée de chaque connexion n’est pas limitée sauf panne ou spécificités techniques du réseau Internet du Client.

Articles 5.2 : Dysfonctionnement technique

Le Client s’engage à signaler tout dysfonctionnement technique à S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU dans les 24h auprès de l’adresse électronique contact@shabillervrai.com du lundi au vendredi de 9H à 18H. Le Client ayant procédé à l’achat d’une formation en ligne peut à tout moment envoyer un message à S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU à l’adresse contact@shabillervrai.com.

S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU s’engage à transmettre dans les meilleurs délais cette information à la société OVH, propriétaire de la plate-forme. Passé un délai de 48h d’interruption d’accès, S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU rallongera l’accès à la formation achetée pour une période correspondant à la durée de l’indisponibilité.

S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU ne saurait être tenu pour responsable des difficultés de connexion en cas de rupture ou de défaillance du réseau Internet du Client. De même, S’Habiller Vrai SASU et SHV éditions SASU ne saurait être tenu pour responsable des difficultés de connexion liées à un cas de force majeure, des coupures de courant ou des interruptions liées aux prestataires, hébergeurs et fournisseurs d’accès.

L’impossibilité d’accès aux services achetés ne peut en aucun cas et, pour quelques causes que ce soit, donner lieu à un dédommagement ou à l’annulation de l’achat.

Article 6 – Délai et droit de rétractation

En application de l’article L121-21-8 du Code de la consommation, le Client qui accepte les présentes conditions générales de vente renonce expressément à l’exercice du droit de rétraction prévu à l’article L121-21 du même Code pour l’ensemble des produits et services achetés sur le site www.youmnatarazi.com et www.shabillervrai.com à l’exception de l’achat des formations en ligne. La renonciation est matérialisée par la case « J’ai lu et accepté les conditions générales de vente et renonce expressément à exercer mon droit de rétractation, conformément à l’article L121-1-8 du Code de la consommation »

Pour l’achat du programme en ligne S’Habiller Vrai le Client bénéficie d’une garantie satisfait ou remboursé dans les quatorze (14) jours suivant la date de son achat sur simple demande effectuée auprès de contact@shabillervrai.com et sur présentation de son accusé réception de paiement, sans conditions ni justifications.

Pour l’achat du programme en ligne Rayonnements, la garantie satisfait ou remboursé est de 14 jours.

La garantie satisfait ou remboursé ne s’applique pas pour les packs de méditations (« 21 jours de méditation », « 7 jours d’abondance », « 7 jours de reconnexion au corps », ou les méditations du printemps, de l’été, de l’automne ou de l’hiver, ou les différentes associations de ces packs de méditations) ni pour « Les 3 ateliers SHV », qui sont des produits non remboursables.

La formation professionnelle S’Habiller Vrai, les coachings directs ou en groupes (coaching 3 mois), et l’accompagnement des Leaders ne sont pas éligibles à un remboursement.Les stages en présentiel S’Habiller Vrai, ne sont pas éligibles à un remboursement quelque soit le délai de rétractation, il est possible de reporter une date dans la limite des places disponibles jusqu’à 30 jours avant la date du stage. Passé ce délai, il n’est plus possible de modifier sa date de participation.

Article 7 – Prix de vente

Pour chaque formation, le site internet fournit un descriptif détaillé et un prix en euros toutes taxes comprises applicable à ladite formation. Le Client s’engage à payer la formation au prix indiqué sur le site. Le tarif est soumis au paiement de la TVA au taux en vigueur au moment de la commande soit 20%. L’accès aux services ne sera possible qu’une fois le premier paiement acquitté en intégralité.

Article 8 – Modalités de paiement

Le paiement s’effectue à la commande par chèque ou virement si paiement comptant, carte bancaire, ou par Paypal pour les paiements comptant et échelonnés. Tout autre moyen de paiement est exclu. Les données enregistrées par Paypal et Stripe constituent la preuve des transactions financières réalisées par ce mode de paiement. Une fois le paiement effectif, le Client recevra sur demande formulée auprès de contact@shabillervrai.com une facture détaillée pour les prestations achetées.

Paiements échelonnés

Tout choix de paiement échelonné engage le client à en assurer la bonne réalisation dans les délais énoncés.

L’étalement des paiements est mensuel. Les prélèvements récurrents ont lieu à la même date que celle de l’achat. Vos préférences de paiement sont automatiquement annulés à l’échéance de vos règlements.

Pour les paiements échelonnés, toute absence ou retard de paiement de plus de 8 jours donnera lieu à la majoration du prix de la prestation de 10% supplémentaires mensuels de la somme totale restant due et une suspension de la formation.

Tout échec de paiement déclenche une démarche de recouvrement. Une première partie à l’amiable avec 3 relances par mail dans le délai des 8 jours après l’échec de paiement.

Passé ce délai, une procédure légale de recouvrement est notifiée par courrier A/R.